WEPROGRESS per Servei Estació: WEPRO al cor de Barcelona

Sabies que l'emblemàtica botiga Servei Estació va néixer com una benzinera? Actualment és un punt de venda on “hi ha de tot”… i aquesta afirmació no és cap exageració. La botiga compta amb més de 55.000 referències de productes de diferents categories: bricolatge, manualitats, ferreteria, decoració, modelisme i molt més.

Hem parlat amb Xavier Peraire, que ens explica algunes curiositats d'aquest emblemàtic establiment, on els clients poden trobar tota la gamma WEPRO en ple centre de Barcelona.

Ens podries explicar quin és el teu paper a Servei Estació?

Sóc Xavier Peraire, responsable de botiga a Servei Estació. La meva funció consisteix a coordinar el funcionament global de l'establiment, des de la gestió de l'equip fins a l'optimització de l'experiència del client i la selecció de productes, tot buscant adaptar-nos a les necessitats tant dels clients particulars com dels professionals.

Servei Estació és una botiga de materials emblemàtica a Barcelona. Què ens pots explicar sobre la història d'aquest punt de venda?

Servei Estació és un referent a Barcelona en l'àmbit dels materials i el bricolatge. Amb una llarga trajectòria, sempre s'ha caracteritzat per oferir una amplíssima varietat de materials, molts dels quals són difícils de trobar en altres establiments. La nostra filosofia ha estat sempre facilitar solucions pràctiques tant als professionals com als particulars, mantenint un enfocament proper i especialitzat.

La ciutat de Girona té el seu propi Servei Estació. Quins trets diferencials té?

El centre de Girona manté l'essència de Servei Estació, però adaptada al seu entorn. Mentre que Barcelona compta amb un volum més gran i una oferta molt àmplia de productes, Girona ofereix una experiència més local, amb un enfocament orientat a les necessitats específiques dels clients de la zona, mantenint el mateix nivell d'especialització i servei.

Tot i tenir les dimensions d'una gran cadena del canal modern, s'hauria de considerar una botiga de canal tradicional?

Servei Estació és un model híbrid. Per dimensions i assortiment es podria comparar amb el canal modern, però conserva l'ànima d'una botiga tradicional: assessorament personalitzat, coneixement profund del producte i proximitat amb el client. Aquesta combinació és, precisament, un dels nostres principals valors diferencials.

Com va començar la relació amb MTN? Quins van ser els primers productes que es van posar a la venda?

La relació amb MTN va sorgir de manera natural, ja que compartim una visió orientada a la qualitat i a l'especialització en pintura. Inicialment vam incorporar alguns dels productes més reconeguts de la marca vinculats al món de l'esprai i, amb el temps, hem anat ampliant l'assortiment en funció de la demanda i de l'evolució del mercat.

Quins productes WEPRO podem trobar a Servei Estació?

Actualment comptem amb una representació destacada de la gamma WEPRO, especialment orientada a solucions tècniques per a professionals i usuaris exigents: imprimacions, esprais tècnics, productes de manteniment i solucions específiques per a aplicacions pràctiques en obra o taller.

Quin producte de MTN destacaries?

Una de les categories més destacades de MTN és la seva gamma d'Especialitats, gràcies a la seva versatilitat, facilitat d'ús i acabat professional. Són productes molt valorats tant per professionals com per particulars que busquen resultats de qualitat amb una aplicació senzilla.

Online vs. botiga física: com veus el futur dels negocis de bricolatge?

El futur passa per la convivència dels dos canals. El comerç online aporta comoditat i accés ràpid a una àmplia oferta de productes, mentre que la botiga física continua essent fonamental en el sector del bricolatge gràcies a l'assessorament especialitzat, l'experiència directa amb el producte i la capacitat de resoldre necessitats de manera immediata. En el nostre cas, apostem per integrar ambdós mons per oferir la millor experiència possible al client.