Entrevista a Marta Bascompta, responsable de gestión de calidad, medio ambiente y reglamentación

En una industria tan complicada como la de pintura, el papel del control de calidad es esencial. No se trata sólo de asegurarse de que el spray que llega a las manos del cliente está a la altura de los estándares de calidad, sino de responsabilizarse de cada paso del proceso. Esto garantiza también, que todos el que compre un aerosol MTN pueda estar seguro de que la empresa está haciendo todo lo posible para reducir su impacto en el medio ambiente con un producto seguro.

La persona encargada de esta tarea fundamental es Marta Bascompta, quien respondió a algunas preguntas para nosotros. 

Hola Marta, ¿nos puedes explicar, a grandes rasgos, qué hace un responsable de gestión de calidad, medio ambiente y reglamentación? 

Resumiendo, es el encargado de asegurar-se de que la gestión de la calidad llegue a todos los integrantes de la empresa, puesto que la calidad no es solo responsabilidad de la alta Dirección, ni de los mandos intermedios, sino que implica a toda la empresa. Respecto al medio ambiente y reglamentación, tiene un enfoque más basado en la identificación de la legislación aplicable, en lo que respecta al medio ambiente, a la gestión de residuos, vertidos, emisiones y consumos de recursos naturales realizados en la empresa, básicamente.Tiene que implementar y mantener el sistema de gestión de calidad y medio ambiente, basándose en los valores fundamentales de mejora continua y progreso en el desempeño ambiental, y de mantener las certificaciones necesarias al respecto. 

Para los que estamos un poco fuera del asunto… ¿Qué es todo eso de la ISO 9001 y 14001? 

Las Normas ISO (International Organization for Standardization) son normas voluntarias y de carácter internacional que marcan los criterios a seguir en un campo concreto y orientadas a ordenar la gestión de una empresa en sus diferentes ámbitos. Actualmente existen miles de normas (calidad, medio ambiente, seguridad, sector alimentario...). 

La ISO 14001 establece las directrices que se tienen que cumplir para implantar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). El medio ambiente tiene que estar INTEGRADO con las otras estrategias (calidad, RRHH, seguridad, producción, comercial...). 

La ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGQ) que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una organización tiene que contar para tener un sistema efectivo que permita administrar y mejorar sus productos y servicios.

¿Qué aptitudes crees que se necesitan para ocupar un puesto de trabajo como el tuyo? 

Principalmente te tienen que gustar los temas relacionados con el estudio de las normativas; se tiene que ser organizado, metódico, analítico y buen comunicador.

¿Crees que tu puesto de trabajo es vocacional o por el contrario requiere solo de implicación y aprendizaje? 

Vocacional sería por ejemplo un escritor/a, pintor/a, bailarín/na.

El resto de personas escogemos los temas con los cuales tenemos más afinidad. A mí desde siempre me han interesado más las ciencias y la temática relacionada con la naturaleza, a pesar de que la filosofía siempre me ha gustado mucho también. Pero para todo siempre se necesita implicación, dedicación y un aprendizaje continuo, sobre todo en temas legales en los que continuamente surgen nuevas normativas y se tienen que entender e interpretar para poderlas implementar correctamente.

Desde que entraras en Montana en 2010, ¿has ocupado siempre ese puesto? ¿A qué te has dedicado? ¿Este cambio de puesto de trabajo es por exigencia de la empresa o propia? ¿Cómo se lleva a cabo? 

Cuando entré en 2010 mi función era gestión de la calidad, medio ambiente y prevención. Cuando tuve mi primer hijo, mi sustituto se quedó a trabajar en Montana y desde entonces él se dedica a los temas de prevención y yo me he centrado más en temas de reglamentación. Si la empresa crece, se necesitan más recursos materiales y personales.

¿Con qué departamentos tienes más contacto y por qué? 

Un responsable de gestión de Calidad, medio ambiente y reglamentación tiene contacto con todos los departamentos de la empresa, puesto que anualmente los tiene que auditar.

Pero con los que tengo más contacto es con producción, por la gestión de residuos. También con el departamento técnico, por tema de formulaciones y fichas de seguridad y con Marketing por el etiquetado; para ellos soy la “destructora de la creatividad”, puesto que siempre los agobio con temas de normativas, medidas de pictogramas y más frases en las etiquetas que reducen el espacio para los diseños...

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? 

Que se tocan varios temas, no estás solo centrado en una única temática. Pero los temas de reglamentaciones te tienen que gustar, de lo contrario puede resultar bastante aburrido.

La gestión de residuos es muy interesante: segregarlos correctamente, buscar vías de gestión adecuadas, buenos presupuestos... se tiene que reducir, reciclar y reutilizar, en la medida de lo posible. Es responsabilidad de todos cuidar del medio ambiente y asegurar la viabilidad de la empresa.

A nivel emocional, ¿qué te aporta trabajar en Montana Colors? 

Un aprendizaje continuo. Montana es una empresa muy dinámica, continuamente hay cambios y surgen normativas nuevas que se tienen que interpretar... “panta rei”, todo fluye, todo cambia.

A pesar de que en ocasiones también se agradece un poco de tranquilidad, para poder trabajar con más orden. 

¿Has usado los productos MTN alguna vez? ¿Para qué?  

Básicamente los WATER BASED y algún metalizado para hacer alguna manualidad de la escuela con mis hijos.

Convencí a los vecinos de la escalera para hacer un graffiti en la entrada y un compañero de Montana, Eduardo Mier, hizo uno muy chulo con el Water Based y todavía lo tenemos ahí. Nuestra portería es la más original de la calle. 

¿Qué nivel de interés tienes en cuanto a graffiti o arte? 

Desde pequeña me ha gustado dibujar, he ido a clases de dibujo desde los 3 hasta los 17 años y tengo muy buen recuerdo. Y ahora con mis hijos he vuelto a dibujar, y todavía se me da bastante bien.

Si no estuvieras trabajando en Montana Colors, ¿dónde crees que estarías? 

Pues supongo que en otra empresa cuidando del medio ambiente. ¡El medio ambiente es cosa de todos!