Entrevista a Marta Bascompta, responsable de gestió de qualitat, medi ambient i reglamentació

En una indústria tan complicada com la de pintura, el paper de control de qualitat és essencial. No es tracta només d'assegurar-se que l'esprai que arriba a les mans del client està a l'alçada dels estàndards de qualitat, sinó de responsabilitzar-se de cada pas del procés. Això garanteix, també, que tothom qui compri un aerosol MTN pugui estar segur que l'empresa està fent tot el possible per reduir el seu impacte al medi ambient amb un producte segur.

La persona encarregada d'aquesta tasca fonamental és Marta Bascompta, que va respondre algunes preguntes per a nosaltres.

Hola Marta, ens pots explicar, a grans trets, què fa un responsable de gestió de qualitat, medi ambient i reglamentació?

Resumint, és l'encarregat d'assegurar-se que la gestió de la qualitat arribi a tots els integrants de l'empresa, ja que la qualitat no és només responsabilitat de l'alta direcció, ni dels comandaments intermedis, sinó que implica tota la empresa. Pel que fa al medi ambient i reglamentació, té un enfocament més basat en la identificació de la legislació aplicable, pel que fa al medi ambient, a la gestió de residus, abocaments, emissions i consums de recursos naturals realitzats a l'empresa, bàsicament. D'implementar i mantenir el sistema de gestió de qualitat i medi ambient, basant-se en els valors fonamentals de millora contínua i progrés en l'acompliment ambiental, i de mantenir les certificacions necessàries al respecte.

Per als que estem una mica fora de l'assumpte… Què és tot això de la ISO 9001 i 14001?

Les Normes ISO (International Organization for Standardization) són normes voluntàries i de caràcter internacional que marquen els criteris a seguir en un camp concret i orientades a ordenar la gestió d'una empresa en els seus diferents àmbits. Actualment hi ha milers de normes (qualitat, medi ambient, seguretat, sector alimentari...).

La ISO 14001 estableix les directrius que cal complir per implantar un Sistema de Gestió Ambiental (SGA). El medi ambient ha d'estar INTEGRAT amb les altres estratègies (qualitat, RRHH, seguretat, producció, comercial...).

La ISO 9001 és una norma de sistemes de gestió de la qualitat (SGQ) que se centra en tots els elements d'administració de qualitat amb què una organització ha de comptar per tenir un sistema efectiu que permeti administrar i millorar els seus productes i serveis.

Quines aptituds creus que es necessiten per ocupar un lloc de treball com el teu?

Principalment us han d'agradar els temes relacionats amb l'estudi de les normatives; cal ser organitzat, metòdic, analític i bon comunicador.

Creus que el teu lloc de treball és vocacional o només requereix d'implicació i aprenentatge?

Vocacional seria per exemple un escriptor/a, pintor/a, ballarí/na.

La resta de persones escollim els temes amb els quals tenim més afinitat. A mi des de sempre m'han interessat més les ciències i la temàtica relacionada amb la natura, malgrat que la filosofia sempre m'ha agradat molt. Però per a tot sempre cal implicació, dedicació i un aprenentatge continu, sobretot en temes legals en què contínuament sorgeixen noves normatives i s'han d'entendre i interpretar per poder-les implementar correctament.

Des que entressis a Montana el 2010, has ocupat sempre aquest lloc? A què t'has dedicat? Aquest canvi de lloc de treball és per exigència de l'empresa o pròpia? Com es fa?

Quan vaig entrar al 2010 la meva funció era gestió de la qualitat, medi ambient i prevenció. Quan vaig tenir el meu primer fill, el meu substitut es va quedar a treballar a Montana i des de llavors es dedica als temes de prevenció i jo m'he centrat més en temes de reglamentació. Si l'empresa creix, cal més recursos materials i personals.

Amb quins departaments tens més contacte i per què?

Un responsable de gestió de Qualitat, medi ambient i reglamentació té contacte amb tots els departaments de l'empresa, ja que anualment els ha d'auditar.

Però amb qui tinc més contacte és amb producció, per la gestió de residus. També amb el departament tècnic, per tema de formulacions i fitxes de seguretat i amb màrqueting per l'etiquetatge; per a ells sóc la “destructora de la creativitat”, ja que sempre els aclaparo amb temes de normatives, mesures de pictogrames i més frases a les etiquetes que redueixen l'espai per als dissenys...

Què és el que més t'agrada de la teva feina?

Que es toquen diversos temes, no estàs centrat només en una única temàtica. Però els temes de reglamentacions t'han d'agradar, en cas contrari pot resultar força avorrit.

La gestió de residus és molt interessant: segregar-los correctament, buscar vies de gestió adequades, bons pressupostos... s'ha de reduir, reciclar i reutilitzar, tant com sigui possible. És responsabilitat de tots tenir cura del medi ambient i assegurar la viabilitat de lempresa.

A nivell emocional, què t'aporta treballar a Montana Colors?

Un aprenentatge continu. Montana és una empresa molt dinàmica, contínuament hi ha canvis i sorgeixen normatives noves que s'han d'interpretar... "panta rei", tot flueix, tot canvia.

Tot i que de vegades també s'agraeix una mica de tranquil·litat, per poder treballar amb més ordre.

Has fet servir els productes MTN alguna vegada? Per què?

Bàsicament els WATER BASED i algun metal·litzat per fer alguna manualitat de l'escola amb els meus fills.

Vaig convèncer els veïns de l'escala per fer un graffiti a l'entrada i un company de Montana, Eduardo Mier, en va fer un de molt xulo amb el Water Based i encara ho tenim aquí. La nostra porteria és la més original del carrer.

Quin nivell d'interès tens quant a grafits o art?

Des de petita m'ha agradat dibuixar, he anat a classes de dibuix des dels 3 fins als 17 anys i en tinc molt bon record. I ara amb els meus fills he tornat a dibuixar, i encara se'm dóna prou bé.

Si no estiguessis treballant a Montana Colors, on creus que estaries?

Doncs suposo que en una altra empresa tenint cura del medi ambient. El medi ambient és cosa de tots!